Cómo aparecer en Google Maps y conseguir más llamadas para tu negocio
Perfil de Empresa de Google, horarios, fotografías y consejos para negocios locales elegibles.
Comprueba si tu negocio es elegible
No todos los negocios pueden crear un Perfil de Empresa: Google exige, con algunas excepciones, contacto presencial con clientes durante el horario declarado. Un negocio exclusivamente online sin atención presencial puede no reunir los requisitos.
Si visitas físicamente a tus clientes, revisa las condiciones para negocios de área de servicio. No crees una dirección falsa para intentar aparecer en Maps.
Completa los datos esenciales
Usa el nombre comercial real, la categoría que mejor describa la actividad, horarios actualizados, un teléfono operativo y la web oficial. Explica claramente los servicios y el área en la que atiendes.
Mantén la información coherente entre la web y tu perfil. Si cambias los horarios por vacaciones, actualiza ambos lugares.
Fotografías y reseñas auténticas
Sube imágenes propias y recientes del negocio, instalaciones o trabajos que puedas mostrar. Pide reseñas de forma neutral a clientes reales, sin comprar valoraciones ni ofrecer incentivos condicionados a la puntuación.
Responde a dudas y críticas de manera profesional; no publiques datos privados de los clientes.
Convierte las búsquedas en contacto
Comprueba desde el móvil que los botones de llamar, cómo llegar y visitar la web funcionen. Una buena ficha puede perder oportunidades si la web abre lentamente o no explica qué debe hacer el visitante.
Para medir resultados, observa llamadas y visitas que permitan los informes del perfil, además de solicitudes recibidas en tu web.
Fuentes oficiales
Consulta las normas de elegibilidad y las áreas de servicio antes de crear el perfil: Google Business Profile Help.
Si tu negocio no es elegible, trabaja el SEO de tu web y otros directorios pertinentes sin falsear la ubicación.